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    자주 묻는 질문 TOP5

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    • [상품관련] 비타민D는 언제 언제 먹는 게 좋나요?

      번호: 4

      닥터트루 비타민D는 제내흡수율이 좋은 건조효모(비타민 D3)를 함유한 제품입니다.

      비타민D의 경우 지용성으로 식사 중이나, 식후 드시는 것이 흡수율을 좀 더 높일 수 있습니다.

      시간대로는 일반적으로 아침에 섭취하는 것을 권장하고 있습니다.

    • [배송안내] 교환 및 반품은 어떻게 진행되나요?

      번호: 3

      제품에 문제가 있는 경우 교환/반품이 가능하며, 1:1문의 또는 고객센터(☎ 1833-7869)로 연락주시기 바랍니다.

      개봉하지 않은 경우 제품은 수령하신 날로부터 7일 이내 접수 가능합니다. 잘못된 보관 방법이나 고객님의 부주의 등으로 인한 오염, 파손, 변질된 제품은 교환/반품/취소가 불가합니다.

      다만, 닥터트루 유산균은 신선식품, 냉장/냉동식품으로 제품 가치 하락으로 재판매가 힘들기에 고객님의 단순 변심, 주문 실수, 개인 기호 등의 이유로 교환 및 반품은 불가한 점, 양해 부탁드립니다.

    • [보관] 닥터트루 유산균은 꼭 냉장보관 해야 하나요?

      번호: 2

      닥터트루 유산균은 보장균을 위해 그보다 훨씬 많은 균을 투입하였을 뿐만 아니라 이중코팅공법으로 유산균의 생존력을 높인 제품입니다.

      단기간 섭취 시 직사광선이 닿지 않는 서늘한 곳에 보관하시고 드셔도 무방하나, 장기간 보관 시 (화학 부형물이 없다 보니) 보다 최적의 유산균 보존 상태 유지를 위해 냉장보관을 권장하고 있습니다. 그 중 닥터트루 더블유 제품의 경우는 상온 보관 가능 제품으로 직사광선 및 고온다습한 곳을 피하여 서늘한 곳에 보관하시면 됩니다.

    • [상품관련] 닥터트루 유산균 몇개월부터 먹일 수 있나요?

      번호: 1

      닥터트루 프로바이오틱스 유산균은 생후 1개월부터 섭취 가능합니다. 더불어 신생아 혹은 유산균을 처음 접하는 아이라면 적응기간(3~5일)을 두고 반포씩 섭취를 권장 드립니다 :)

    • [상품관련] 임산부도 유산균 섭취 가능한가요?

      번호: 0

      유산균은 일반적으로 임산부님들의 장 활동이나 면역력 강화를 위해서 드시는 것을 권장합니다. 특히나 닥터트루 프로바이오틱스 유산균은 화학첨가물이 일체 없기 때문에 안심하셔도 됩니다. 더불어 임산부님들께는 질유래 특허 유산균이 포함된 닥터트루 더블유를 추천드리고, 만약 평소에 아연을 섭취하고 있다면 닥터트루 패밀리 제품을 추천드립니다.

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